Покупайте Легко и Комфортно
Каталог
Silhouette
Оптические оправы Silhouette
Солнцезащитные Silhouette
Аксессуары Silhouette
Clip-on Silhouette
Оптические оправы
оправи Ray Ban
оправи з Clip-on
дитячі оправи
Солнцезащитные очки
окуляри Ray Ban
Топ Бренди
окуляри до 1000грн
окуляри Дитячі
Уход за очками
Аксессуары
Спреи
Футляры
Мягкие контактные линзы
на 1 месяц
на 3 месяца и больше
Однодневные
Уход за линзами
Растворы для линз
Капли для линз
Аксессуары
Диагностика
Silhouette®
Компьютерные очки
SALE
Акции
(050) 28-555-77
(050) 28-555-77
(067) 28-555-77
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
[email protected]
Адреса магазинов
  • Facebook
  • Instagram
(050) 28-555-77
(050) 28-555-77
(067) 28-555-77
Адреса магазинов
Войти
Покупайте Легко и Комфортно
  • RU
  • UA
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Silhouette
Оптические оправы
Солнцезащитные очки
Уход за очками
Мягкие контактные линзы
Уход за линзами
    • Оптические оправы Silhouette
      Оптические оправы Silhouette
    • Солнцезащитные Silhouette
      Солнцезащитные Silhouette
    • Аксессуары Silhouette
      Аксессуары Silhouette
    • Clip-on Silhouette
      Clip-on Silhouette
    • оправи Ray Ban
      оправи Ray Ban
    • оправи з Clip-on
      оправи з Clip-on
    • дитячі оправи
      дитячі оправи
    • окуляри Ray Ban
      окуляри Ray Ban
    • Топ Бренди
      Топ Бренди
    • окуляри до 1000грн
      окуляри до 1000грн
    • окуляри Дитячі
      окуляри Дитячі
    • Аксессуары
      Аксессуары
    • Спреи
      Спреи
    • Футляры
      Футляры
    • на 1 месяц
      на 1 месяц
    • на 3 месяца и больше
      на 3 месяца и больше
    • Однодневные
      Однодневные
    • Растворы для линз
      Растворы для линз
    • Капли для линз
      Капли для линз
    • Аксессуары
      Аксессуары
Диагностика
Silhouette®
Компьютерные очки
SALE
Акции
+  ЕЩЕ
    (050) 28-555-77
    (050) 28-555-77
    (067) 28-555-77
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    (050) 28-555-77
    (067) 28-555-77
    • RU
    • UA
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Silhouette
        • Назад
        • Silhouette
        • Оптические оправы Silhouette
        • Солнцезащитные Silhouette
        • Аксессуары Silhouette
        • Clip-on Silhouette
      • Оптические оправы
        • Назад
        • Оптические оправы
        • оправи Ray Ban
        • оправи з Clip-on
        • дитячі оправи
      • Солнцезащитные очки
        • Назад
        • Солнцезащитные очки
        • окуляри Ray Ban
        • Топ Бренди
        • окуляри до 1000грн
        • окуляри Дитячі
      • Уход за очками
        • Назад
        • Уход за очками
        • Аксессуары
        • Спреи
        • Футляры
      • Мягкие контактные линзы
        • Назад
        • Мягкие контактные линзы
        • на 1 месяц
        • на 3 месяца и больше
        • Однодневные
      • Уход за линзами
        • Назад
        • Уход за линзами
        • Растворы для линз
        • Капли для линз
        • Аксессуары
    • Диагностика
    • Silhouette®
    • Компьютерные очки
    • SALE
    • Акции
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • (050) 28-555-77
      • Назад
      • Телефоны
      • (050) 28-555-77
      • (067) 28-555-77
    Контактная информация
    Адреса магазинов
    [email protected]
    • Facebook
    • Instagram
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Общие вопросы
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    Каталог
    Бренды
    SALE
    Сертификат
    Личный кабинет
    Адреса оптик
    Каталог товаров
    Мягкие контактные линзы
    Растворы для контактных линз
    Уход за линзами
    Оптические оправы
    Солнцезащитные очки
    Уход за очками
    Оптические оправы Silhouette
    Солнцезащитные очки Silhouette
    Футляры для очков
    Информация
    Контакты
    О нас
    Доставка, оплата
    Публичная оферта
    Политика конфиденциальности
    Программа лояльности
    Гарантийные условия
    Гарантия и возврат
    Помощь
    Полное руководство по выбору очков
    Как выбрать очки по форме лица
    Как определить размер оправы
    Что такое индекс очковых линз
    Преимущества прогрессивов
    Гид терминов от А до Я
    Блог
    Подписаться на рассылку
    (050) 28-555-77
    (050) 28-555-77
    (067) 28-555-77
    [email protected]
    Адреса магазинов
    • Facebook
    • Instagram
    2025 © Интероптика 2013-2021